Projekt

Client Onboarding Portal

A concrete project with a clear subject and real-world context.

Zadanie

Laboratórium pôdnej mikrobiológie potrebovalo jednotný portál pre nových partnerov z radov lesných správ a agronómov. Doteraz sa registrácia a úvodné informácie riešili emailom a prílohami, čo spôsobovalo oneskorenie pri odovzdávaní vzoriek a vstupných údajov. Cieľom bolo vytvoriť miesto, kde si partner prečíta podmienky spolupráce, vyplní profil svojho stanovišťa a odošle prvú objednávku analýzy pôdy.

Prístup

Rozhodli sme sa pre jednoduchý formulárový tok rozdelený do troch krokov: identifikácia partnera, popis lokality (typ lesa, prevládajúce dreviny, pH pôdy) a výber analytického balíka. Každý krok obsahuje len nevyhnutné polia a vysvetlivky odborných pojmov. Dôraz sme kládli na to, aby používateľ nemusel hľadať externé návody.

Realizácia

Portál beží na vlastnom serveri laboratória. Backend overuje konzistenciu údajov – napríklad kontroluje, či zadané pH pôdy zodpovedá zvolenému typu lesa. Po odoslaní systém automaticky vygeneruje PDF s potvrdením a číslom objednávky. Celý proces od registrácie po prvú analýzu sa skrátil z piatich dní na jeden.

Výsledok

Za prvý kvartál portálom prešlo 18 nových partnerov. Počet chýb pri vypĺňaní vstupných údajov klesol o 40 %. Partneri oceňujú najmä prehľadnosť a to, že hneď vedia, aké vzorky majú poslať. Laboratórium plánuje do portálu pridať modul na sledovanie priebehu analýzy v reálnom čase.

Podporné materiály

  • Schéma toku registrácie (interný dokument)
  • Záznam z testovania s tromi partnermi
  • Porovnanie chybovosti pred a po zavedení portálu

Cookie settings We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.